Politique de retour

Délai

Les produits doivent être retournés en magasin dans un délai de 15 jours suivant la date d’achat en magasin ou suivant la date de réception pour les achats en ligne.

*Pour les achats effectués dans la période du 1er novembre au 31 décembre, les produits peuvent être retournés en magasin jusqu'au 15 janvier.

État des produits

Les produits doivent être dans l’emballage d’origine et à l’état neuf. Les vêtements ne doivent pas avoir été portés et les chaussures ne doivent pas montrer de signes d’un usage extérieur ou sur tapis roulant.

Si les produits ne sont pas retournés dans un état convenable selon le jugement de notre équipe, ils vous seront retournés à vos frais.

Exceptions non retournables

Les produits achetés ayant bénéficié d’un rabais de 40% ou plus sont considérés comme des ventes finales et ne sont en conséquence ni échangeables ni remboursables.

Frais de livraison des retours

Les frais de livraison pour le retour d’un produit sont de la responsabilité du client. Vous pouvez nous contacter par courriel à reception@lecoureur.com pour obtenir une étiquette d’expédition à tarif préférentiel.

Le produit doit être accompagné de la facture d’achat et être retourné à l’adresse suivante :

1682 King Ouest
Sherbrooke, Qc
J1J 2C9

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés lors du transport de retour.

Retour en magasin

Les produits achetés en ligne peuvent aussi être retournés en boutique avec la facture d’achat, imprimée ou affichée sur votre téléphone intelligent.